Contactez l'équipe APP-Easy.
Une question sur les forfaits 2027, l'Espace Client, les téléchargements ou une fonctionnalité Allplan ? Dites-nous ce dont vous avez besoin et nous vous donnerons la réponse la plus pratique possible.
Nous pouvons vous aider avec :
- choisir entre CORE, ADVANCED et BUILDING ;
- les achats, l'Espace Client, les téléchargements et mises à jour ;
- assistance à l'installation et à la vérification des licences ;
- questions techniques ou suggestions de fonctionnalités.
Avant de nous contacter
Dites-nous le sujet de votre demande.
Cela nous aide à répondre plus rapidement et à diriger votre question vers la bonne personne.
Forfaits 2027
CORE, ADVANCED, BUILDING, comparaison des fonctionnalités et choix d’une solution.
Achats et téléchargements
Commandes, Espace Client, mises à jour APP-Easy 2027 et accès aux programmes d’installation autorisés.
Assistance technique
Installation, vérification de la licence pendant l’installation ou fonctionnement d’une fonctionnalité.
Suggestions
Demandes, idées et améliorations pour les nouvelles fonctionnalités d’APP-Easy.
Après l’envoi
Que se passe-t-il après l’envoi de votre message ?
Nous lisons votre demande et, si nécessaire, la transmettons au service concerné : achats, assistance technique, documentation ou développement du produit.
Pour les problèmes techniques, indiquez votre version d’Allplan, votre offre APP-Easy et une brève description du problème rencontré.
Apprendre encore plus
Vous souhaitez trouver une réponse immédiatement ?
Nous organisons la nouvelle documentation unifiée d’APP-Easy : fonctionnalités, vidéos, installation, espace client et téléchargements.